Casumo

Casumo llegó a España hace poco tiempo (abril de 2021) y sabemos que esto podría hacerte dudar de su fiabilidad. Sin embargo, lleva operando exitosamente en el mercado europeo por casi una década.

Veamos las razones por las cuales Casumo es fiable:

• Opera bajo Casumo Spain PLC y cuenta con la licencia oficial de la DGOJ, siguiendo las leyes y regulaciones españolas
  
• Poseen licencias en Malta, Reino Unido, Suecia y España. Estas licencias regulan la empresa para que puedan mantener un entorno de juego seguro y un sitio web completamente seguro
• Sus juegos de casino son desarrollados por proveedores de renombre como NetEnt, Microgaming y Pragmatic Play
• Cuentan con el respaldo de entidades financieras como Visa, Mastercard, Paypal, Skrill y Neteller

Lo que nos gusta

✓ La página web de Casumo es muy fresca y actual. Es fácil de navegar y los juegos cargan rápidamente

✓ Podemos encontrar más de 2000 juegos de casino. Puedes escoger entre tragaperras, juegos de mesa y ruletas

✓ Gran variedad de Megaways

✓ El chat en vivo tiene un tiempo de respuesta de pocos segundos, es muy efectivo y los agentes muy eficientes

Lo que podrían mejorar

x Poca variedad de ruletas en vivo, por los momentos solo podrás encontrar 5 mesas

x No podrás contactarlos por teléfono

Llegaron a España en abril de 2021, y aun cuando han estado en el país por tan poco tiempo, ya gozan de una gran popularidad.

Han operado de manera legal desde su llegada, por lo que cumplen con lo siguiente:

• Licencias otorgadas y reguladas por la Dirección General de Ordenación del Juego
• La página web de Casumo opera bajo el dominio .es y la moneda oficial es el euro
• En la sección de casino en vivo, el único juego permitido es el de la ruleta

¿Cómo verificar tu cuenta en Casumo?

Luego de haberte registrado es importante que verifiques tu identidad, de no hacerlo no podrás retirar tus ganancias y arriesgarás que cierren tu cuenta.

Para verificarla necesitas enviar los siguientes documentos:

• Copia de una factura de suministros donde se vean reflejados tus datos personales y domiciliarios
• Copia de documento de identificación

Podrás subir estos recaudos a tu cuenta, enviarlos por email a hey@casumo.com o enviarlos a uno de sus operadores usando el chat en vivo.

¿Ofrece Casumo un bono de bienvenida?

Por si aún no lo sabías, los bonos de bienvenida están de regreso en España. Desde abril de 2024, los casinos pueden ofrecer promociones y bonos a nuevos usuarios.

Casumo se ha unido a la lista de casinos que ofrecen bonos de bienvenida, con un bono con el que duplican tu primer depósito hasta un total de 200€ y además te regalan 30 tiradas gratis para las tragaperras Wolf God, Gates of Olympus 1000 y Sugar Rush.

Para participar del bono solo debes hacer lo siguiente:

1. Regístrate en Casumo: rellena con tus datos personales y luego verifica tu cuenta. Recuerda que no podrás hacer depósitos por más de 150€ hasta que verifiques tu cuenta.
2. Haz tu primer depósito: el mínimo para recibir el bono es de 10 euros, y el máximo que podrás recibir es de 200 euros. Este es un bono del 100%, es decir, si depositas 10€, recibirás 10€, si depositas 210€, recibirás 200€.

Términos y condiciones del bono

• Depósito mínimo de 10 euros
• Rollover de 60x sobre el dinero del depósito
  
• El bono tiene una validez de 7 días desde que lo recibes

Términos y condiciones de las 30 tiradas gratis

• El valor de las tiradas gratis es de 0.20 euros cada una
• Las 30 tiradas gratis están divididas en los primeros 3 días, después de tu depósito recibirás 10 para Wolf Gold, a las 24 horas recibirás 10 más para Gates of Olympus 1000 y por último, 48 horas después, recibirás las últimas 10 tiradas gratis para Sugar Rush
• Las ganancias generadas con el bono tienen un rollover de 30x
  

Como cliente de Casumo podrás hacer tus depósitos y retiradas con los métodos más populares en la actualidad. Desde tarjetas de débito hasta monederos electrónicos.

Según nuestra experiencia haciendo depósitos y retiros en este casino, les hemos dado una valoración de 9 de 10 ★ porque consideramos que podrían ofrecer más variedad de métodos.

Depósitos en Casumo

Podrás depositar usando Bizum, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Transferencia bancaria y Sofort.

Los depósitos se hacen instantáneamente efectivos en tu cuenta.

En caso de que no se hagan efectivos de manera inmediata, revisa que el monto ya haya sido deducido de tu cuenta, y en el caso de que esto no sea así, comunícate con los operadores de Casumo, ellos estarán listos para ayudarte.

Retiros en Casumo

Para hacer retiros en Casumo, deberás usar el mismo método que usaste para hacer tu depósito.

El tiempo de espera por los retiros depende del método que hayas escogido más el tiempo que Casumo se tarde en aprobar el retiro, por lo general Casumo se tarda 24 horas. En promedio es:

• PayPayl, Skril y Neteller: inmediatamente después de la aprobación

• Tarjetas bancarias: hasta dos días

• Banco: hasta 5 días

A la oferta de juegos de Casumo le hemos dado un 8 de 10, porque si bien cuentan con una gran variedad en la mayoría de sus juegos, se quedan un poco cortos en la oferta de ruletas en vivo y juegos de mesa.

Veamos más de cerca lo que podemos encontrar:

Nuestra opinión sobre Casino Casumo

En Casumo podrás jugar con más de 2000 juegos, una barbaridad, ¿no?

Como en la mayoría de los casinos, el juego con la mayor variedad es el de la máquina tragaperras en sus diferentes tipos.

Tragaperras en Casumo

Como ya te dijimos, las tragaperras son el plato fuerte de Casumo, podrás jugar con centenares de ellas en sus diferentes tipos.

• Tragaperras clásicas: como Fire Joker y El libro de Ramsés
• Video Slots: las más novedosas como Gonzo's Quest y Dead or Alive
• Tragaperras Megaways: nuestras favoritas por las mil formas de ganar que ofrecen, podrás jugar a Bonanza Megaways y Book of Dead

Algo que nos gusta mucho de las tragaperras de Casumo es que han sido desarrolladas por proveedores como Netent, Play n' Go, Big Time Gaming, Quickspin, entre muchos otros más.

Contar con proveedores de esta calidad es sinónimo de juegos de alta calidad, transparentes y justos.

Juegos de mesa

Entre los juegos de mesa que podrás encontrar en Casumo están el Blackjack y la Ruleta en línea, que son por lo general los juegos que se pueden encontrar en un casino en línea en España.

En este caso, podrás encontrar muchos menos juegos que en la sección de tragamonedas, lo que es común en esta categoría. La cantidad de mesas de Blackjack es muy limitada –solo 3 mesas– cuando la comparamos con casinos como Bwin donde podrás encontrar hasta 15 mesas para jugar.

A nuestro parecer, este es uno de los aspectos en los que Casumo se queda atrás.

Ruleta en vivo

En España la ruleta en vivo es sinónimo de casino en vivo, es decir, es el único juego que conseguirás bajo esta categoría, al menos hasta que la DGOJ decida lo contrario.

En Casumo podrás jugar en 5 mesas de Ruleta en vivo, 4 de ellas llevadas por crupieres hispanohablantes. Entre ellas están:

• Ruleta en vivo
• Ruleta en vivo la partage
• Ruleta automática
• Ruleta automática francesa
• Ruleta relámpago

Si este número te parece poco, te volvemos a recomendar ir a Bwin, cuya sección es mucho más amplia e incluye uno de los favoritos en la actualidad como lo es Mega Fire Blaze Ruleta.

Casumo cuenta con una página web que ha sido desarrollada para ser adaptable a todo tipo de dispositivos y pantallas, es decir, funciona de la misma manera desde un ordenador o desde tu móvil.

El tiempo de carga es rápido y el diseño es fresco, legible, divertido, navegable y fácil de usar.

A la experiencia móvil de Casumo le dimos un 9 de 10, y te explicaremos a dónde fueron a parar esa estrella en el siguiente bloque. 👇🏼

Sí, sí cuentan con una app, pero solamente para usuarios Android.

Que esto no te desanime si eres un usuario de iPhone, porque como ya te lo hemos explicado más arriba, la experiencia de juego desde el móvil entrando desde la web es la misma que desde el ordenador, así que nada de que preocuparse, podrás jugar sin problemas.

Para conseguir la APP debes descargar la APK

Por los momentos no podrás conseguir la app en la Google Play Store, así que si la quieres, deberás dirigirte a la página de Casumo, donde podrás encontrar la APK en la página principal.

Es importante que la descargues desde su página, así evitarás descargar apps falsas que puedan dañar tu móvil.

Esto podrá ser un poco controversial, pero aun cuando Casumo no ofrece un número de contacto, y está escrito como algo negativo al principio de nuestra reseña, hemos valorado la atención al cliente de Casumo con un 9.4 de 10 ★.

¿Por qué?, pues porque el chat en vivo es tan eficiente que sentimos que no nos hizo falta contactarlos por teléfono.

De igual manera entendemos que para algunas personas pueda ser muy necesario poder comunicarse a través de una llamada, así que si eso es una prioridad para ti, pues, no es algo que conseguiras en Casumo.

También podrás comunicarte con ellos vía email.

Podrás comunicarte con Casumo a través de los siguientes medios:

💬 Chat en vivo 24/7

✉️ hey@casumo.es (respuesta en un día)

❓Sección de preguntas frecuentes