Casumo

Lo que nos gusta

✓ La página web de Casumo es muy fresca y actual. Es fácil de navegar y los juegos cargan rápidamente

✓ Podemos encontrar más de 2000 juegos de casino. Puedes escoger entre tragaperras, juegos de mesa y ruletas

✓ Gran variedad de Megaways

✓ El chat en vivo tiene un tiempo de respuesta de pocos segundos, es muy efectivo y los agentes muy eficientes

Lo que podrían mejorar

x Poca variedad de ruletas en vivo, por los momentos solo podrás encontrar 5 mesas

x No podrás contactarlos por teléfono

Llegaron a España en abril de 2021, y aun cuando han estado en el país por tan poco tiempo, ya gozan de una gran popularidad.

Han operado de manera legal desde su llegada, por lo que cumplen con lo siguiente:

• Licencias otorgadas y reguladas por la Dirección General de Ordenación del Juego
• La página web de Casumo opera bajo el dominio .es y la moneda oficial es el euro
• Actúan acorde con la regulación española, por lo que no ofrecen bonificaciones a nuevos usuarios, solo los ofrecen cuando el usuario ha cumplido 30 días en la plataforma
• En la sección de casino en vivo, el único juego permitido es el de la ruleta

¿Cómo verificar tu cuenta en Casumo?

Luego de haberte registrado es importante que verifiques tu identidad, de no hacerlo no podrás retirar tus ganancias y arriesgarás que cierren tu cuenta.

Para verificarla necesitas enviar los siguientes documentos:

• Copia de una factura de suministros donde se vean reflejados tus datos personales y domiciliarios
• Copia de documento de identificación

Podrás subir estos recaudos a tu cuenta, enviarlos por email a hey@casumo.com o enviarlos a uno de sus operadores usando el chat en vivo.

¿Ofrece Casumo un bono de bienvenida?

La respuesta corta es no, no ofrecen ningún tipo de bono de bienvenida. Pero no es el único casino que no los ofrece, esto se debe a que desde mayo de 2021, el gobierno español aprobó un real decreto que prohíbe las bonificaciones a nuevos clientes de casinos o apuestas.

Sin embargo, eso no significa que nunca vas a poder acogerte a una oferta, promoción o bono. Para recibir bonos tendrás que cumplir con los siguientes requisitos:

1. Estar registrado por más de 30 días
2. Haber verificado tu identificación

Luego de esto, podrás empezar a recibir promociones en Casumo. Si quieres saber más sobre los diferentes tipos de bonos de casino que existen en España, lee nuestra página sobre ello.

Como cliente de Casumo podrás hacer tus depósitos y retiradas con los métodos más populares en la actualidad. Desde tarjetas de débito hasta monederos electrónicos.

Según nuestra experiencia haciendo depósitos y retiros en este casino, les hemos dado una valoración de 9 de 10 ★ porque consideramos que podrían ofrecer más variedad de métodos.

Depósitos en Casumo

Podrás depositar usando Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Transferencia bancaria y Sofort.

Los depósitos se hacen instantáneamente efectivos en tu cuenta.

En caso de que no se hagan efectivos de manera inmediata, revisa que el monto ya haya sido deducido de tu cuenta, y en el caso de que esto no sea así, comunícate con los operadores de Casumo, ellos estarán listos para ayudarte.

Retiros en Casumo

Para hacer retiros en Casumo, deberás usar el mismo método que usaste para hacer tu depósito.

El tiempo de espera por los retiros depende del método que hayas escogido más el tiempo que Casumo se tarde en aprobar el retiro, por lo general Casumo se tarda 24 horas. En promedio es:

• PayPayl, Skril y Neteller: inmediatamente después de la aprobación

• Tarjetas bancarias: hasta dos días

• Banco: hasta 5 días

A la oferta de juegos de Casumo le hemos dado un 8 de 10, porque si bien cuentan con una gran variedad en la mayoría de sus juegos, se quedan un poco cortos en la oferta de ruletas en vivo y juegos de mesa.

Veamos más de cerca lo que podemos encontrar:

Nuestra opinión sobre Casino Casumo

En Casumo podrás jugar con más de 2000 juegos, una barbaridad, ¿no?

Como en la mayoría de los casinos, el juego con la mayor variedad es el de la máquina tragaperras en sus diferentes tipos.

Tragaperras en Casumo

Como ya te dijimos, las tragaperras son el plato fuerte de Casumo, podrás jugar con centenares de ellas en sus diferentes tipos.

• Tragaperras clásicas: como Fire Joker y El libro de Ramsés
• Video Slots: las más novedosas como Gonzo's Quest y Dead or Alive
• Tragaperras Megaways: nuestras favoritas por las mil formas de ganar que ofrecen, podrás jugar a Bonanza Megaways y Book of Dead

Algo que nos gusta mucho de las tragaperras de Casumo es que han sido desarrolladas por proveedores como Netent, Play n' Go, Big Time Gaming, Quickspin, entre muchos otros más.

Contar con proveedores de esta calidad es sinónimo de juegos de alta calidad, transparentes y justos.

Juegos de mesa

Entre los juegos de mesa que podrás encontrar en Casumo están el Blackjack y la Ruleta en línea, que son por lo general los juegos que se pueden encontrar en un casino en línea en España.

En este caso, podrás encontrar muchos menos juegos que en la sección de tragamonedas, lo que es común en esta categoría. La cantidad de mesas de Blackjack es muy limitada –solo 3 mesas– cuando la comparamos con casinos como Bwin donde podrás encontrar hasta 15 mesas para jugar.

A nuestro parecer, este es uno de los aspectos en los que Casumo se queda atrás.

Ruleta en vivo

En España la ruleta en vivo es sinónimo de casino en vivo, es decir, es el único juego que conseguirás bajo esta categoría, al menos hasta que la DGOJ decida lo contrario.

En Casumo podrás jugar en 5 mesas de Ruleta en vivo, 4 de ellas llevadas por crupieres hispanohablantes. Entre ellas están:

• Ruleta en vivo
• Ruleta en vivo la partage
• Ruleta automática
• Ruleta automática francesa
• Ruleta relámpago

Si este número te parece poco, te volvemos a recomendar ir a Bwin, cuya sección es mucho más amplia e incluye uno de los favoritos en la actualidad como lo es Mega Fire Blaze Ruleta.

Casumo cuenta con una página web que ha sido desarrollada para ser adaptable a todo tipo de dispositivos y pantallas, es decir, funciona de la misma manera desde un ordenador o desde tu móvil.

El tiempo de carga es rápido y el diseño es fresco, legible, divertido, navegable y fácil de usar.

A la experiencia móvil de Casumo le dimos un 9 de 10, y te explicaremos a dónde fueron a parar esa estrella en el siguiente bloque. 👇🏼

Sí, sí cuentan con una app, pero solamente para usuarios Android.

Que esto no te desanime si eres un usuario de iPhone, porque como ya te lo hemos explicado más arriba, la experiencia de juego desde el móvil entrando desde la web es la misma que desde el ordenador, así que nada de que preocuparse, podrás jugar sin problemas.

Para conseguir la APP debes descargar la APK

Por los momentos no podrás conseguir la app en la Google Play Store, así que si la quieres, deberás dirigirte a la página de Casumo, donde podrás encontrar la APK en la página principal.

Es importante que la descargues desde su página, así evitarás descargar apps falsas que puedan dañar tu móvil.

Esto podrá ser un poco controversial, pero aun cuando Casumo no ofrece un número de contacto, y está escrito como algo negativo al principio de nuestra reseña, hemos valorado la atención al cliente de Casumo con un 9.4 de 10 ★.

¿Por qué?, pues porque el chat en vivo es tan eficiente que sentimos que no nos hizo falta contactarlos por teléfono.

De igual manera entendemos que para algunas personas pueda ser muy necesario poder comunicarse a través de una llamada, así que si eso es una prioridad para ti, pues, no es algo que conseguiras en Casumo.

También podrás comunicarte con ellos vía email.

Podrás comunicarte con Casumo a través de los siguientes medios:

💬 Chat en vivo 24/7

✉️ hey@casumo.es (respuesta en un día)

❓Sección de preguntas frecuentes